2016-10-18 11 views

答えて

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私はあなたが欲しいものは計算フィールドであると信じています。

リボンのピボットテーブルの[オプション]メニューから、[フィールド、アイテムとセット] - > [計算フィールド]を選択します。

名前ボックスに任意の名前を付けます( "%of SLA Met")。あなたが本当に「合計を行うことができない、と述べた

='Responded SLA Met'/'Ticket Nbr' 

:式ボックスに

、あなたは彼らが育て持ってフィールドをクリックすることができ、それがこのような何かを探してしまいます/カウント " - することができますが、それはあなたが望むことをしません。だから、おそらく、その中に1をすべて入れた列を追加しなければならないでしょう(チケット数と呼ぶ)。その合計を分母として使う必要があります:

='Responded SLA Met'/'Ticket Count' 
+0

それはトリックでした!はい、あなたが書いたようにヘルパー列 'Ticket Count'を作成しなければなりません。 – Dombey

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