Zendeskに「チケットを送信できませんでした」

Question

私のiOSアプリケーションでZendeskフィードバックビューを統合しようとしています。私はZendeskのウィンドウを開くこともできますが、Zendeskにフィードバックを送信しようとすると、「チケットを送信できませんでした」というメッセージが表示されて失敗します。以下は、私がやった手順は次のとおりです。

1. はappdelegateにZendesk SDKを初期化：。

   ZDKConfig.instance（）（withAppIdを初期化： "APPID"、zendeskUrl： "https://sumeet07.zendesk.com"、のclientId：「mobile_sdk_client_CLIENTIDを「）

2. そして私は、Zendeskのフィードバックフォームを表示するコードの下に使用：

   ZDKRequests.presentRequestCreation（と：rootViewController）

   フィードバックフォームが表示されますが、フィードバックを送信しようとするとエラーが表示されます。

私はよくないですが、あなたは私が求めています正確に理解できるかもしれ尋ねる質問のフォーマットである可能性があります。

ただ、didFinishLaunchingWithOptionsに次の行を追加します

let identity = ZDKAnonymousIdentity() ZDKConfig.instance().userIdentity = identity

ともZendesk中などのAppID、zendeskUrlとのclientIdが同じことを確認してくださいあなたの

Answer 1

ありがとうございます。