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私はCasesの「カタツムルメール」で頻繁に返答するクライアントを持っています。彼らは、ケースでレスポンスレタータイプ(彼らは50種類以上の標準的なレタータイプを選ぶことができる)を選択できるようにしたいと考えています。そして余暇で、郵送ラベル、手紙、実際のピックリストではなく、CRM PickList/OptionSetではなく、郵送用ラベルの文字と一致するもの、顧客に送る必要のあるもの(クーポン、リベートなど)が含まれます。手紙を印刷する方法
これを最小限のコードで処理するにはどうすればよいでしょうか?