2017-05-18 11 views
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私は、Contact CenterユースケースのTableau 10.2で式を計算しようとしています。
私は毎週一曜日に毎時電話をしています。
1日あたりの平均通話を計算する必要があります。たとえば、私は毎週日曜日の午後9時に平均通話を計算し、それをツールチップで使用する必要があります。 これは私が特定の日に与えられた日曜日または特定の時間に他の曜日に平均コール数を測定しています。
は私が平日の毎週の平均ボリュームTableau

AVG({ FIXED [Weekday Flagging],[Hour]: 
AVG([Volume])}) 

DOは示唆に正確な数が得られていない悲しそうに式を書いていました。

答えて

1

非常に最近私は週のすべての曜日の時間に平均訪問者を見るために同じ要件がありました。私の必要条件は、(日曜日の訪問者の総数/日曜日の)訪問者の総数(時間/日曜日の合計)。

1)計算フィールドを作成します。和(体積) '列' に/ countd(日付)と名前を '平均ボリューム'

2)ドラッグ日付。ドロップダウンから[More] - > [Weekday]をクリックします

3)計算されたフィールドを行にドラッグします。これにより、1週間の各日に平均ボリュームが与えられます。

時間

1の平均音量を取得するには)上記の代わりに、「平日」、列に一日のドラッグ時間のと同じ手順を実行します。

アクションフィルタを使用してこれら2つのシートをリンクすると、最初のシートで日曜日をクリックすると、2番目のシートに日曜日の各時間の平均ボリュームが表示されます。

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あなたの援助を感謝します。マリアはこれを助けました。 –