深夜の平均訪問時間

Question

最後の木曜日私はGAスクリプトを変更しました。Enhanced Link Attributionを追加し、setDomainName属性を追加しました。それ以来、私たちの統計のほとんどは問題ありませんが、平均訪問時間は完全に狂っています。

訪問時間の真夜中から2時間を過ぎた毎朝、平均して4mins/visitから毎朝大規模なスパイクに行きました。私はそれが私が間違っていたものでなければならないと思っています。それは、私が変更を導入したのと同じ時間にコントロールが外れ始めたからです。

私は原因を突き止めるまで生産に変更を加えることを嫌うことはありません。何か助けや助言をいただければ幸いです。

平均訪問時間のための毎時分析：

現在のGAスクリプト

var _gaq = _gaq || []; 
var pluginUrl = '//www.google-analytics.com/plugins/ga/inpage_linkid.js'; 

_gaq.push(['_require', 'inpage_linkid', pluginUrl]); 
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'Locale', 'en_CA', 2]); 
_gaq.push(['_setAccount', 'REDACTED']); 
_gaq.push(['_setSiteSpeedSampleRate', 10 ]); 
_gaq.push(['_setDomainName', 'REDACTED']); 
_gaq.push(['_trackPageview']); 

(function() { 
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; 
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; 
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); 
})(); 

Answer 1

ただの推測が、これは、タイムゾーン関連のバグである可能性があります。

GAアカウントのタイムゾーンを変更して、レポートが変更されるかどうかを確認してください。

Answer 2

これは、Googleがセッションをどのように追跡するかに関連する可能性があります。セッションは1日の終わりに自動的に終了するので、真夜中前にサイトと積極的にやりとりしているユーザーは、その1時間に実際に訪れた新しい訪問に加えて、深夜の新しい訪問になります。

How Visits are calculated in Analytics

別の可能性は、そのユーザーのマシン上で__utmaの重複バージョンと__utmzクッキーによって引き起こされるということです。同期から非同期GATCへの変更はそれを引き起こす可能性があります。解決するには余分なクッキーを何とか削除する必要があるかもしれません。

Answer 3

EDIT私はそれを解決しました。以下の詳細を参照してください - しかし要約は、自動リフレッシュのjavascriptが複数の日に及ぶセッションを引き起こすという症状です。 GAは真夜中にすべてのセッションをリセットするので、真夜中に多くのセッションが開始されたように見えますが、そうでない場合は、1日のうちのいずれかの時間に開始することがあります。

---

原因が分かったことはありますか？私たちは同じことを見ています。セッションの平均的な長さが急激に増えています。真夜中にも。

私たちは@newUserNameが提案したことを試しました - 私たちは、これらの長いセッション（時には最大10時間、平均1.5時間）の先進的なセグメントを作成しました。そして、それは約700人のユニークユーザークロムの複数のドットパッチバージョンを含むブラウザバージョン、および全世界と米国全体にまたがっています。だから、それは1つのボットのようには見えません。少なくとも、それは非常に分散していて多様なボットですか？

編集

私はそれを解決！

開発者は、私たちのサイトで15分ごとに「自動」リフレッシュを実装していることが判明しました。これにより本質的に、Googleアナリティクスはブラウザを開いたままにしておいたユーザーを無限に長いセッションとして見ていました（30分以内にサイトにアクセスするとセッションが延長されます）。 Google Analytics resets all sessions at midnight以降、上記のグラフはSTARTED時に基づいてセッションを表示しているため、真夜中から始まる非常に多くのセッションが多数表示されています。実際には、長いセッションは一日中続き、いつでも始めることができます。

これは実際に私たちのプロダクトチームからリクエストされましたが、私は分かりませんでした。

Googleアナリティクスのデータをドリルダウンした後、30分前にセッションを有効にするためにサイト（または少なくともGoogleアナリティクス）にpingしているようなことが理論化されました。

私はチャールズHTTPデバッガを開いたままブラウザを開いて、何が起こっていたかを数時間確認しましたが、この現象を発見しました。

これを開発者と製品チームに持ち帰ったとき、彼らは「もちろん、2週間前にこの動作を求めて実装しました」と述べました。

（実際には奇妙なことに科学的に思えますが、私はいくつかの厄介な症状を見ましたが、何が起こるかについての理論を持っていました。 ）

この問題がまだ発生している場合は、上記の方法を試すことをお勧めします（Charles HTTPデバッガと一緒にブラウザを数時間開いたままにしておきます）。ページが定期的に更新されていない場合は、おそらくホームページではなく、高度なセグメントを使用してどのページでこのページが表示されているかを判断し、そのページでこれを試してください。