2009-05-29 4 views
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私たちは、新しい(顧客対応の)ウェブアプリケーションを開始することを検討しています。私たちはいくつかの方法を取ることができます。コード化して社内でホストすることも、社内でコード化して外部からホストすることもできます。他の人にコーディングやホスティング、COTSなどをさせることができます。dev/hosting shopsにインタビューするには?

COTSの品質と社内開発努力の見積もりの​​合理的な方法があります。

私は難しい部分は、dev/hosting shopがどれほど「良い」かを判断することです。どのような質問をしなければならないのですか? devショップのジョエルテストはどうですか?私はいくつかのJoelテストの質問が当てはまると仮定しています(デベのショップがうまくいけばうまくいけば良いコードが作れます)。

1)99.99%の稼働時間を前提としていますなど)

サービス停止へ

2)カスタマーサービス/ QA

3)応答性、

4)契約項目

私は考えることができるいくつかの質問:

バグデータベースがありますか?

どのように新しい変更要求/バグを処理しますか?

納期は保証されますか?

新しいリクエストにはバグとは異なる請求がありますか?

どのようにバグを定義しますか?

テスターはありますか?幾つ?

独自のデータセンターはありますか?あなたはrackspace/co-locをリースしていますか? NOC専用スタッフ?

開発スタッフの規模は?社内またはアウトソーシング?

お客様には何人いるのですか?私はそれらのいくつかと話すことができますか?

保証期間は何ですか?

答えて

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あなたのリストの最後の質問"あなたはいくつの顧客がいますか?私はそれらのいくつかと話すことができますか?"は、既存の製品のポートフォリオの表示にも変換する必要があります。次に、特定の「製品」(サイト、アプリケーション、無関係)に関する調査を行います。

それだけで(しかし、唯一のことではない)、仕事の質についてかなりのことを伝えるべきです。

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