JIRAサービスデスクに表示されているConfluenceに青写真を追加

JIRA Service Deskでは、オペレーターはConfluenceページを作成してサポート情報を保存できます。記事を追加するためにclicsが登場すると、2つのテンプレートが表示されます。このリストにテンプレートを編集/追加するにはどうしたらいいですか？ありがとうございます最高 AKJIRAサービスデスクに表示されているConfluenceに青写真を追加

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2017-03-17 Adrien Kovanic

現時点では、ハウツーとトラブルシューティングのテンプレートのみを使用できます。しかし、Atlassianにはこれに対する公開機能リクエストがあります。https://jira.atlassian.com/browse/JSD-3160

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2017-03-17 13:28:32

大変ありがとうございます。 –

ハウツーとトラブルシューティングが必要ない場合は、おそらく、Confluenceでそれらのテンプレートを試して編集し、必要に応じて変更することができます。試してみませんでしたが、回避策としてショットを与えることができます:-)一般設定>設計図とテンプレート –

JIRAサービスデスクに表示されているConfluenceに青写真を追加

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