2017-06-30 10 views
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Googleは深刻なお客様からのご意見をいただきました。顧客はGoogle Playストアからアプリをインストールするとすぐにスクリーンショットのエラーを表示していると言います。すべてのテストケースで、このエラーは一度も発生しませんでした。だから私は本当にアイデアがなく、このデバイスに特別なアプリケーションはなく、それは非常に新しいAndroidデバイスだから、問題は複製できないと言いました。このアプリにはウイルスが含まれています。すぐにこのアプリをアンインストールしてください

このアプリケーションの特別な点は、反応ネイティブでビルドされていることですが、実際にはこれが問題であるとは本当に信じられません。

このような画面を見たことがある人や、これがどうして起こるのかを知っている人はいますか?私は考えているすべての点に満足しています。

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答えて

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我々のアプリのいずれかの同様の報告があった私の以前の経験の1件の発生がありました。

Androidで利用できるアンチスパイウェア/ウイルス対策プログラムの中には、要求されたアクセス許可に基づいて潜在的なウィルスとしてマークされているものがあります。例えば、「電話をかける」または「SMSを送信する」または「SMSを読む」の許可は危険であると考えられ、これらのアンチウイルスプログラムの中には、潜在的なウイルスの脅威のようなアプリケーションをマークするものがあります。

この顧客からは、自分の端末にインストールされているプログラムについて知ることをお勧めします。そのようなプログラムが電話にあらかじめインストールされている可能性があり、ユーザがそれをインストールしていない可能性があります。

私たちの場合、危険なアプリケーションのリストからアプリケーションを取得するために、スパイウェア対策プログラムを構築した会社に連絡する必要がありました。

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私は既にこの質問をしていますが、彼の答えは彼がアンチウィルスプログラムなどをインストールしていないというわけではありませんでした。また、彼は私たちのtestdeviceと同じデバイスを持っているので、アプリケーションがデバイスソフトウェアによってブロックされている可能性はありません – vanBrunneren

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