iOSアプリケーションでIVRコール機能を実装するにはどうすればよいですか？

Question

私は迅速な3 iOSで働く新しい開発者です。私は本当にこれの新しいですので、混乱と破損のために私を事前にご容赦ください。だから、私は顧客サービスのためのiPhoneアプリを作りたいと思っています。

たとえば、ユーザーがログインしてアカウント情報にアクセスするMyAirtelのようなアプリです。私はこれでVoice over IPコール機能を実装したいと思います。このコールは、電話番号を使用せずに、Ipコールです（スカイプコールのように）。プログラム可能な音声がIVRシステムに1を、2を押してください。データベースに接続し、必要な情報を取得したり、エージェントにコールをルーティングしたりします。

どうすればいいですか？すべての要件は何ですか？開発者の言葉でどのように機能しますか？

誰か説明していただけますか？リファレンスとソフトウェアの簡単な説明をお待ちしております。

Answer 1

Voip電話クライアントを統合すると、アプリ内で非常に複雑になる可能性があります。 WebRTCを使用するか、いくつかの無料のopensources Voip（SIP）スタックを取得するのが最善の方法です。

サービスのもう1つの部分は、音声IVRポータルを作成することです。 あなたはさまざまな解決策を持っています（基本的な無料のオープンソースのアスタリスクを使用するか、Saasサービスを支払う...）。

あなたは本当に電話をかけるためのアプリケーションを開発する必要がありますか？あなたは既に存在するアプリケーション（Zoiper、Dubango ...など）を使用するか、標準の電話を使用できます（Voipはモバイルオペレーター）。