Telerik RadEditorコントロールを使用しています。具体的には、コントロールのExportToPDF（）メソッドを使用してPDFをレンダリングする機能です。私たちの開発環境やテスト環境ではこれがうまく機能しますが、クライアントの環境になるとすぐに失敗することがわかります。私が失敗するのは、通常、ExportToPDF（）メソッドを実行すると、ダイアログボックスにPDFファイルの名前、サイズ、およびファイルを開くか保存するかどうかがポップアップ表示されます。私たちのクライアントの環境では、ダイアログウィンドウが表示されますが、ファイルサイズは表示されません。ファイルを保存すると、空白の文書になります。マシンと環境の設定は同じです（Windows Server 2003のIIS 6）。唯一の例外は、クライアントのマシンがインターネットにアクセスできない安全な環境にあることです。RadEditor ExportToPDFがクライアントの環境でPDFを生成しない
私たちは、コントロールにフォームレターをロードし、ユーザーがボタンをクリックするとPDFを作成するので、私はこれが発生していないPDFを引き起こして不良データ/無効な文字によって引き起こされているとは思わないされています。
質問：インターネットにアクセスできない環境でExportToPDF（）コマンドを実行したことがある人はいますか？これは権限の問題ですか？ ExportToPDF（）機能がレンダリング中にPDFを書き込むために一時ディレクトリを使用するかどうかについてのドキュメントを見つけることができないようです。それは簡単かもしれませんが、私はこの問題を研究するのに苦労しています。
また、私はExportToPDF（）メソッドのtry/catchブロックを配置しましたが、何もエラーが発生していないことを知っています。
私たちはRadEditor - 2009.3.1208の古いバージョンを実行しています。これは他のTelerikツールと一緒に大きなアプリケーションで実行されるため、RadControlスイート全体をアップグレードすることは簡単ではありません（テストのb/cなど） 。
次の試しに何を提案するか、このコントロールでこのようなことが起こったことはありますか？
ご協力いただきありがとうございます。
リチャード