rtソフトウェア（チケットシステム）のカスタムフィールドをSharepointからのメールで設定

Question

Sharepointからの電子メールでリクエストトラッカーシステムにカスタムフィールドを設定します。私は電子メールを送信するためにSharepoint Designerを使用します。しかし、私はカンタンです。電子メールの最初の行にこれを書いてください：

cf.{QM-Category of work}:Permission 

他

誰かが私を助けることができますか？ TNX

利用RTのこのバージョン：RT 4.2.8著作権1996年から2014年ベスト実用的なソリューション

Answer 1

私はあなたがそれを行うためにCommand by mail拡張子を使用しているとします。コマンドは、メールを送信するユーザーが適切な権限を持っている場合にのみ実行されることに注意してください。したがって、電子メールアドレスで表されるSharepointユーザーに、ターゲットキューの適切な権限を与えます。