2017-06-11 24 views
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購入時にこのエラーがプレイストアから表示され始めました。Error from Play store このエラーは再現できませんでした。最近彼らを見始めた。私は既知のエラーのリストでそれを見つけることができませんでした。Google Playストア購入時に「サーバーから情報を取得できませんでした。[DF-AA-09]」

「DF-DFERH-01」や「DF-SA-01」のようなエラーコードは、プレイサービスのキャッシュデータを消去するか、ストアアカウントを削除して追加することで解決します。これらの方法は、「DF-AA-09」エラーの場合の問題を解決しませんでした。

Google Playストア(11.0.55または11.0.56)の新バージョンで6月8日からこのエラーが発生しました。

「DF-AA-09」の意味は何ですか、またそれをどのように再現して解決するのかを知っていますか?

答えて

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General Fix for Google Play Services Error Messageを参考にしてください。

  • キャッシュを空にする
  • が再び
  • 再インストールGoogleがサービス
  • を再生するGoogleアカウントを追加します。アプリの設定をリセット
  • クリアGoogleのフレームワークサービス

の下でキャッシュする場合のどれもこれはうまくいく、あなたはfiling a reportを考慮する必要があります。

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ありがとう!問題は私が問題を再現できないことです。私は、このエラーコードを見てユーザーにこれらを試してもらうように頼んだが(ほとんどの場合)、助けにはならなかった。 – little

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私はgoogle play forumにそれについて尋ね、これは私が得た答えである - 購入フローや、彼らが使用している支払方法に問題がある場合に

アプリのユーザーは、このようなエラーが発生することがあります。 Playストアアプリを強制停止してPlayストアアプリのキャッシュ/データをクリアすると、そのような場合に役立ちます。

ただし、支払いが拒否された場合、処理できない場合、または「対象外」と表示された場合は、次のヘルプセンターの記事からトラブルシューティングの手順を試してみてください。fix payment issues on their accounts

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