DocuSignの実装時にコール制限が超過

Question

DocuSignを実装しているうちに、The maximum number of hourly API invocations has been exceededというエラーメッセージが表示されることがあります。これは、APIコールレートが1時間を超えるためです。アカウントごとのAPIコール率を1000から5000に引き上げる方法についてご意見がありますか？

Answer 1

あなたは、APIの制限を5000に増やす必要がある理由について、あなたのDocuSignのアカウントマネージャーに連絡する必要があります。防御的なチェックとして、常にAPI応答のヘッダーを読んでください。DocuSignは、通話制限、残っている通話数、次回の予定カウンタのリセットは何ですか？これらのヘッダー値を読み取ることで、アプリケーションを一時停止させて、しきい値の限界に達することなく、制限シナリオを適切に処理できるようにすることができます。

DocuSignアカウントマネージャーとともに、support@docusign.comまでご連絡ください。