ITC（iTunes Connect）上のデバイスのサイズごとに「アプリプレビュー」をアップロードしようとしています。私は本当にあなたの助けが必要です。iTunes Connectのアプリプレビューが保存されず、他のサイズで消去される
アップルが尋ねるように、私はITCに動画をアップロードするためにSafari 9.1.2を使用しています（2016年にはHTML5/JSでSafariを使用してビデオをアップロードするのは無理です...とにかく）。
もちろん、そのステップの前に私はApple's specificationsを読んで、仕様（サイズ、fps、コーデックなど）を尊重してすべての動画を書き出しました。
アップルは1ヶ月前に、デバイスと画面サイズの増加（管理が難しくなっている）のために、ITCの「プレビューとキャプチャ」セクションを簡素化することに決めました。途中で良いアイデア（理論上）。
私はアプリごとに1つのビデオプレビューを録画し、各サイズカテゴリにアップロードしました。他のデバイス用に次のものをアップロードするまで、自分のカテゴリでプレビューを問題なくアップロードできます。他のユーザーの新しいアップロードはそれぞれ最後のものを削除しました...私は1つのプレビューをオンラインでしか持てません。
何を詳細に起こる：
1）
- 私はiPhone 5.5インチのための私のプレビューをアップロード
- アップロードDONE
- 私は
- 保存DONE（私が見ることができる[保存]をクリックしますアプリプレビューiTCoでオンライン）
- 私はページをリフレッシュしてください - >プレビューはまだここにあります
2）
- 私は
- DONE 4.7インチのiPhone
- アップロードのための次のプレビューをアップロード今、私は、各セクション
- で私の2プレビュー用の2つのサムネイルを見ることができる私は、[保存]をクリックします
- 最初のプレビューが消える...
- 私はページをリフレッシュし、最初のプレビューはここにはない...アップルの意味を失うdersは...
は、私は別の道/ため、同じ問題のすべての時間に、操作を数回繰り返しました。
---------- UPDATE - 9月9日----------
私はこの問題についてアップルに連絡してきたし、彼らはかなり早く答えている（未満24H）。彼らの答えは以下の通りです。しかし、これは私の問題を解決していません...
別の開発者も同様の問題がありました。私は何をやって推薦すること----->あなたのメタデータに必要なすべての変更を行う、ブラウザのキャッシュとCookieをクリア>あり、その後、再び
をアプリのプレビューファイルをアップロードしようとし----- UPDATE - 23 september ----------
私はトリッキーな解決策を見つけました。最高ではありませんが動作します...私の問題は、SAVEボタンをクリックするたびに、私のビデオプレビューが消えます。最後のすべてのステップでビデオプレビューをアップロードする場合を除きます。だから、毎回私のアプリケーションのアップデートをリリースしたいと思うので、まずはすべての設定（ビルドの追加、テキスト、価格設定、言語の変更など）をしてからSAVEをクリックする必要があります。そのステップの後、すべての設定が完了したら、私はSafariのすべてのキャッシュとクッキーをクリアし、iTunes Connectに戻って、私はビデオプレビューをアップロードし、アップロードされたらレビューを送信します。その後、それは動作します...
ご協力いただきありがとうございます。ブラウザのデータ（キャッシュ、クッキーなど）をクリアした後、もう一度試しました。バグはまだここにあります。あなたが示唆したように私はAppleに連絡した。 – Faks