2017-06-23 9 views
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お客様のオフィスにOffice 365アドインを展開しようとしましたが、次の問題が発生しました。Office 365アドインには特定のInternet Explorerのセキュリティ設定が必要ですか?

アドインはWordデスクトップとWord Onlineに読み込まれます。ボタンの1つを押すと、エラーメッセージに「 」と表示されます。「ご使用のブラウザのバージョンがサポートされていないため、アプリケーションを読み込めませんでした。

関連のバージョン: IE 11更新42 ワードO365 PROPLUS 1705(現在のチャンネル)

Internet Explorerのバージョンは、完全に最新だった、と私たちはIEのバージョンのために働いて、それを見てきました。 Wordがアドインを読み込まないようにするセキュリティ設定がいくつかあるかもしれませんが、これに関する情報は見つかりません。

この現象が発生する可能性のある設定があるかどうかは知っていますか?

ありがとうございます!

編集1 これは、いずれかのボタンがタスクパネルを開こうとすると表示されるエラーメッセージです。 JavaScriptを実行する他のボタンは、多少同じテキストのエラーモーダルダイアログを表示します。このエラーメッセージがオランダ語であることは残念ですが、英語のシステムではまだ再生する方法が見つかりませんでした。

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エラーメッセージのスクリーンショットを提供できますか? –

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私は元の投稿へのエラーメッセージのスクリーンショットです。 –

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これは一般的なエラーメッセージです。「このプラグインは起動できません。このダイアログを閉じて問題を無視するか、「再表示」をクリックして再試行してください。私は、アプリケーションのSSL証明書に問題がないと仮定します。なぜなら、他のどこかで動作するからです。正しく取得したSSLを使用していますか?一部の企業ではグループポリシーが非常に厳しく、「アクティブスクリプト」が許可されない場合があります。 IEのセキュリティレベルで再生し、「カスタム」に設定されているかどうか確認してください。たとえば、「メディア」などに再設定してみてください。 –

答えて

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アドインOfficeを使用しようとしたときに、私は同様のエラーが発生しました。 Windows 10 PCにInternet Explorer 11を再インストールする必要がありました。

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