私のApp Storeアプリの旧バージョンはユーザーのiOSデバイスにインストールされています

Question

私たちは深刻なバグを抱えたアプリケーションのアップデートをリリースしました。ユーザーがログインしようとすると基本的にクラッシュしました。私たちは2〜3時間後にアプリを売り払いから削除し、3日後にホットフィックスのアップデートをリリースしました。ユーザーは新しいバージョンについてAppleから通知を受けたが、アプリケーションを更新すると、古いバージョンのバグが残っていた。アプリをアンインストールしてからもう一度インストールしても役に立たなかった。一部のユーザーにのみ発生しました。

フィックスは小さなアップデートでした。たとえば、ターゲットiOSのバージョンは変更しませんでした。

インターネットでは、更新がすべてのサーバーに伝達されるまでに24時間かかることがありますが、ユーザーは数日後に古いアプリを引き続き受信していました。

Apple App Storeで同様の問題が発生しましたか？それについて何かできることはありますか？メジャーアップデートをリリースする予定であり、ユーザーにアップデートについての通知があったときに、古いバージョンではなくアップデート版を入手できるようにしたいと考えています。

Answer 1

既にアプリを購入したユーザーがをクリックすると、最新のバージョンではなくダウンロードした最新のバージョンがダウンロードされます。彼らはそのバージョンをダウンロードして更新する必要があります。

Answer 2

自分のアプリの新しいバージョンのステータスが「販売可能」になったばかりのとき、友人のiOSデバイスにアプリをインストールしてニュースを表示しようとしましたが、過去のバージョンとApp Storeはアップデートを何度も何度も通知しました。私は翌日更新してもらうように頼んだ。

そのため、ステータス変更後の1日後に新しいバージョンを発表し、App Storeのバージョンが実際に最後のアップデートであることを確認することを学びました。