2016-04-28 7 views
3

は更新されません私はあなたが見ることができるようにDynamics CRMの - ケースのエンティティの顧客フィールド内のテキストが

enter image description here

を更新する場合、フォームの得意先フィールド内のテキストを取得に問題があります上記の画像は、私は "Test Contact"という名前の連絡先と "Test Account"という名前のアカウントを作成しました。

私は、連絡先が顧客フィールドにあり、連絡先がアカウントに属している場合は、顧客(連絡先)を連絡先に移動させてレコードを更新します次に、顧客フィールドで会社を取得します。

お客様のフィールドに正しいテキストが表示されないという問題が(図のように)表示されます。顧客の詳細は、「Test Contact」が属する「Test Account」で更新されるためです。また、「テスト連絡先」をクリックすると、「テストアカウント」フォームにも入ります。したがって、すべての参照はokeyですが、テキストは間違っています。

私はこの問題を解決するためにさまざまな方法を試しましたが、今のところ私は次に何をすべきかについて少し不足しています。

ワークフロー enter image description here

更新レコード enter image description here

+0

フォームを更新すると、すべてが正しく表示されますか? – Polshgiant

+0

@ Polshgiantいいえ、フィールドからテキストを手動で削除するまで、このままです。 – user1770961

+0

ワークフローロジックと更新レコードフォームを表示できますか(どの値をどのフィールドに入れるかを定義するワークフロー内) –

答えて

1

私は連絡先フィールドがデータを持っていたまでTIMEDOUT待ち状態で問題を解決することができました、その後、連絡先の会社を得ました。 余分な時間がかかりますが、少なくともラベルエラーを解決しました

+0

ターボフォームを使用していますか?それはそれに関連している可能性があるからです。私はターボフォームで同様の操作を行うときにタイムアウトが役立つ多くのケースを見てきました。 –

関連する問題