Servicenow onSubmitクライアントスクリプト

Question

私はServiceNowで作業しており、アドレスや名前を変更するかどうかをユーザーに選択させるカスタムフォームを用意しています。彼らは何を選択するかによって、Change AddressまたはChange Nameフォームにそれらを導き、適切なワークフローを開始することを望んでいます。

これを達成するための私の最初の考え方は、onSubmitクライアントスクリプトをフォーム上に書いて、彼らが選択して適切なサブフォームに導くことです。これは正しいアプローチですか？もしそうなら、そのスクリプトはどのように見えますか？ありがとう！

Answer 1

私はおそらくウィザードを使って分岐を処理します。パネル1：住所を更新しますか？はい/いいえ>パネル2/3には、これらのフィールドに固有のフォームがあります。しかし、実際には、セルフサービス>自分のプロフィールを管理し、自分の情報を直接更新するのは簡単でしょうか？

アドレスフィールドを公開し、ユーザーが自分の名前を更新できるようにACLを変更する必要があります。ある程度の品質管理が必要な場合は、すべての変更を承認する必要があるように、作業フローをsys_userテーブルに関連付けることができます。