2016-08-25 5 views
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まず、私の問題は技術的な問題ではないことを明確にしたいと思います。 ユーザビリティについて話したいと思います。ボタンを2回クリックするように顧客に知らせるには?

私の会社では、スケールが適切に機能しているかどうかを確認する機能があります。 scaleCheck()という名前の関数を呼び出すために、bellow(1)というボタンがあります。スケールチェックの間、スケールの重量は0に設定され、次に指定された重量がスケールに自動的に設定されます。と重量が設定ファイルに設定された数と一致すると、スケールはOKです。ボタンをクリックすると、白い枠線(2)が表示され、チェックが終了するとボタンが再び通常の状態に戻ります(3)。

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これは自動プロセスであるが、すべての顧客がそれを自動的に重みを置くことができる規模を持っていません。だから、この場合、顧客は自分自身でそれに重量をかけてスケールに行く必要があります。私たちのアプリケーションでは、プロセスを手動または自動にしたい場合に、顧客が設定することができ、ボタンはこれに合わせて調整されます。したがって、コンフィグレーションがマニュアルに設定されているときは、準備が整うまで顧客を待つ機能を中断する必要があります。彼は必要な時間が何であるかわからないので、ボタンをもう一度クリックして、プロセスが続行できることをアプリケーションに伝える必要があります。したがって、私たちは手動モードでボタンを少し変更しました。下に示すように、ボタン(1)は顧客が初めて画像をクリックしたときに画像を変更し(2)、体重を体重に当てはめる必要があることを示します。彼が2回目にクリックすると、プロセスは進む(3)。

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だから、これは現在の状態です。自動モードは、顧客が想像するように動作しますが、手動モードでは多くの人が問題を抱えていることを認識するのに多くの時間が必要です。同じボタンをもう一度クリックします。

これは私の質問です。顧客にこのボタンをもう一度クリックするべきであることを示す良い方法があります。同様の種類の機能を経験した人がいますか?それとももっと良い方法がありますか?私は入ってくるすべてのアイデアのために開いています。

答えて

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ボタンを2回クリックする直感的な解決策ではないという意見がありました。ボタンを最初にクリックした後にユーザーにメッセージを表示し、そのメッセージを受け入れることで2番目のクリックとしてカウントして解決しました。使いやすさを念頭に置いて、私ははるかに優れたソリューションを提供しており、顧客はこの状況をより良く処理できます。

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