2016-06-26 14 views
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完全なユーザーでDynamics CRM Online 2016で新しいインスタンスを削除して作成するにはどうすればよいですか?Dynamics CRM Onlineで古いユーザーを削除または無効にすることはできません2016

私たちの組織では、15ライセンスのMPNメンバーにMicrosoft Dynamics CRM内部使用権(IUR)の利点があります。これにより、ProductionおよびSandboxの使用ライセンスが提供されます。

私は10ライセンスを割り当てました。

サンドボックスまたは本番インスタンスのいずれかを削除して再作成すると、予想通りに10人のユーザーが得られますが、試用していた以前のバージョンのCRMのユーザーも4人いると思います。

フルネームは、名前の先頭または末尾に#記号が付きます。 これらの他の4人のユーザーはライセンスを消費しませんが、有効なユーザーの下に表示されます。私はそれらを無効にすることはできませんまたはそれらを取り除くように見えます。

Dynamics CRM Online 2016インスタンスを完全にリセットするにはどうすればよいですか?

これらを削除して再作成すると、常に同じセットのユーザーが作成されているようです。

答えて

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問題は、すべてのユーザーが「グローバル管理者」の役割でマークされたオフィス365で「グローバル管理者」の役割

が割り当てられているユーザーのためであった、自動的にあなたのダイナミクスCRM Onlineユーザーに含まれます。ダイナミックCRMオンラインライセンスが割り当てられていない場合でも

良いニュースは、CRMライセンスを消費しないということです。悪い点は、彼らが常にリスト内で活動しているということです。

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