2011-08-03 4 views
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私は、Microsoft Dynamicsを使用して社内のプロジェクト管理および会計アプリケーションを準備する必要があります。私の要件は、以下のページで説明したものに似ていますマイクロソフトのダイナミクス - どちらが向いているか。 ERPまたはCRM

http://community.dynamics.com/product/crm/f/117/p/54453/98182.aspx

誰かが、我々はERPやCRMを使用する必要があることを示唆していることはできますか?そして、どちらを使うか、つまりSL、GP、NAV、AX?なぜ?

答えて

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CRMはおそらく最初の選択肢です。プロジェクトマネジメントは通常、内部的に面するアプリケーションであり、CRMは定義上、外部に面しています。第2に、予算を維持する必要がある場合、Dynamics CRMにはこれに組み込まれているものはありません(一般的な元帳など)。

その他については、それぞれ独自の費用がかかります。いずれの場合でも取得できるサポートの範囲は、事業所の場所によって異なります。いくつかの地域では、良いSLサポートを得ることができるかもしれませんが、たとえばNAVやAXはありません。

Project Server/SharePointは考慮していない人はいますか?本当に重量のあるPM機能が必要な場合は、プロジェクトが最善の策になるかもしれません。 SharePointはいくつかのPMを行うことができます。 O'Reillyによって出版されたDux Raymond Syには、少なくともone bookがあります。彼は少なくとも1つもwebcastとなっています。どちらも、私はMicrosoft Dynamics siteで降り始めると、各製品が提供する上で持っているものを探求したいのSharePoint 2007

HTH

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に基づいています。彼らはあなたにちょうど2,3の質問で試してみるためにERP selector toolを持っています。なぜcontact Microsoft yourselfで、あなたの地域で働く潜在的なパートナーのリストを提供できないのでしょうか?それは重要な決定であり、彼らは選択プロセスを通してあなたをより良く導くでしょう。

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会計の部分もあったいくつかのプロジェクトの後で、Dynamics CRMを使用することはお勧めしません(少なくとも経理部分については)。これはそれが意味するものではありません。たとえば、Dynamics NAVのレベルに到達するために多大な努力を払わなければなりません。

一方、両方のシステムを組み合わせてその強みを使用してみませんか?

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要件を説明するための具体的なので、私はクライアント、彼らの契約(各1)、および各クライアントの複数のプロジェクトと、各プロジェクトの複数のマイルストーンを持っています。私の要件は、各マイルストーンの請求/請求書を管理することです。基本的にプロジェクトマネジメントの財務部分です。また、当社は既にマーケティングおよびセールスのためのDynamics CRMを使用しています。私の質問は、それがより多くのプロダクトマネジメントであるCRMに反して、より多くのプロジェクト管理を指向しているので、CRM ORでカスタマイゼーションを行うことは良い考えです。 –

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ダイナミクスERP製品のうち、SLはプロジェクト管理(Project Accounting)空間に最も重点を置いたものです。 CRMには多くのプロジェクト管理機能が組み込まれていませんが、ダイナミックレンジの中で最もカスタマイズ可能で拡張可能なものでしょう。

PMの財務面(請求、追跡費用など)をカバーする必要のあるものを守っている場合は、ERPオプションを確認する必要があります。財務面について心配していない場合は、CRM内にカスタムソリューションを構築することも可能です。

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このスレッドでは、私がやっていた検索で出てきました。 Sukhminder Singhさんはまだ聞いています...

あなたの組織が顧客満足度の向上と継続的な収益への転換を試みたテストであるDynamics CRMを放棄してはいけないと思われます。一方で、同じ顧客との円滑な会計処理と請求関係を維持する必要があります。そのためには、ERPソリューションが必要です。 ccellar氏は、NAVはMikeの提案したように、SharePoint、あるいはSharePointを行うことができると示唆しています。私はあなたの組織が既にSharePointを持っていると推測されます。

今、統合についてはどうですか?MSのフォークを「話す」ために効果的でスケーラブルで将来的な方法を工夫することは非常に難しいことです。また、人やシステムのワークフローにも重点を置くソリューションが必要です。ヒューマン・ファクターは、時間が重要なプロジェクトでは決定的になります。

Sukhminder、あなたはどちらかの端にソリューションをコーディングするつもりですか?これは、ドラッグ・アウト・コーディング・プロジェクト、保守が難しい機能、修正が困難な機能、システムのアップグレードや交換が行われる際の重大な問題など、オーバーヘッドが大きいということもあります。別の角度から

- あなたはBPMを検討していますか?私はあなたに促すだろう。

BPM(ビジネスプロセス管理)ソフトウェア・スイートは、組織の中心的統合ハブとしてますます実用的で主流のオプションになっています。 BPMを使用すると、(シナリオのように)複数のシステムを含むミッションクリティカルなプロセスを迅速にマップして制御できます。非、BPMは、あなたが時間をかけて選手、プロセスやアプリケーションを視覚化することができます、そしてそれは、調整の再マッピング、およびワークフローを改造に来るとき、あなたは、いくつかのコーディングを行う必要があるかもしれませんが、仕事の大部分は、経験豊富で行うことができますプログラマーのBPMユーザー

ベンダーの束は、独自の長所と短所を持つそれぞれが、そこにあります。 MS CRMとMS ERP/Sharepointを結ぶ仕事には、私が出会った3人の候補者がいます。

  1. KofaxのTotalAgility BMPは、Dynamics CRMとSharePointを統合し、SharePoint機能を活用しています。このソリューションは、ワークフロー、ルール、およびユーザー画面をサポートすることにより、精巧なコーディングを回避します。それは、それ自身と他のMSや製品、特にSharePoint、CRM、Lync、Visio、Outlookとの間のプロセスを「編成」します。 「飛行中の」プロセス変更と動的なBPMが可能になり、生産のダウンタイムが最小限に抑えられます。 data sheetを参照してください。

  2. PNMsoftからの配列Business Process Management。多くのベンダーのシステムとの統合を提供します。この特集は、人間中心のプロセスであり、マイクロソフト製品にとって強く抱かれています。 Sequenceを使用すると、ウィザードベースのコネクタを使用して既存のシステムと統合できます。組織が変更された場合、Sequenceでは、プロダクションの時間を短縮することなく、ビジネスプロセスを迅速に「ホットスワップ」できます。

  3. MuleSoft's CRM-ERP integration。彼らの強みは、SAP、Oracle、Salesforce.com、およびMSを含むさまざまなベンダーの(レガシー)システムを接続するためのアプリケーション統合です。 Mule ESBは、軽量の統合プラットフォームです。オンプレミスであろうとクラウドであろうと、すべてのシステムとサービスとの接続をすばやく作成するコネクタのライブラリが付属しています。エンドポイントを追加または変更する際に、変更を反映するために統合を簡単に更新できます。

HTHいくつか....

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