2017-04-21 3 views
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アプリを公開したばかりで、これまでの購入率は1か月あたり1であるため、払い戻しのリクエストを処理して正しい購入額を払い戻しています簡単だろう。ユーザーをGoogleコンソールまたはデベロッパーAPIのオーダーIDに関連付けるには

レートが上がると、開発者に電子メールで連絡する方法がない場合があります。ユーザーのリクエストは注文IDに関連付けられているため、正しいアカウントに払い戻すことができます。

アンドロイドのGoogle PlayではオーダーIDが付与されていないため、ユーザーが関連付けを手助けすることができ、コンソールがメールアドレスとの関連付けを許可していないようです。

答えて

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私は

  1. ... Googleからプレイコンソールにログインし、この応答を受け取りました。
  2. 左側のメニューで、[オーダー管理]を選択します。注文IDまたはユーザーの電子メールアドレスでフルオーダーを検索します。
  3. 払い戻しを希望する注文の横にあるチェックボックスをオンにします。複数のご注文を同時に払い戻す場合は、同じユーザーが の注文を選択してください。
  4. 適切な返金理由を選択してください。
  5. [送信]を選択します。

だから私は、顧客の1のメールアドレスを知って考えると、私はまさにその顧客を検索することができました、そしてそれは、そのユーザによって行われたトランザクションを強調しました。

ワイルドカードや部分一致には対応していないようです(プライバシを考えると意味があります)。

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