どのソフトウェアパッケージを使用するかを決定するための有用な基準は何ですか？

Question

多くのソフトウェアベンダーから多くのプレゼンテーションを見た後で、ユーザーの好みの観点からソフトウェアベンダーを選ぶ方法は？

私はこのような評価を担当している友人の代わりに、事前の経験なしにこの質問をします。私はSOコミュニティの経験が、少しのグーグルよりもはるかに有用なものを生み出すかもしれないと思いました。

ドメインの特定性は重要ではありませんが、現在評価されているすべてのシステムで役立つのがTreasuryシステムとERP（電子リソース計画）です。

提供されているヘルプやアイデアを事前におねがいします。

Answer 1

実際に知っている人やオンラインのフォーラムを通じてパッケージの既存のユーザーを見つけることができるかどうかを確認してください。痛みのポイントと利点が何であるかを参照してください。また、特定の使用シナリオに関する質問をベンダーに提出し、販売/マーケティングのスピンだけでなく、実際の回答を求める必要があります。あなたはパッケージが実際にあなたの問題を解決するかどうかを確認しようとしています。

Answer 2

カスタマーサポートの仕組みを調べる必要があります。製品に何かが侵入する可能性があり、技術サポートが必要になります。それが必要なときにそこになければ、ただそこに座って時間とお金を失う危険があります。

Answer 3

システムが事前に合意された基準に達することができない場合、ベンダーがあなたのお金の少なくとも一部を返済してくれるかどうかを知りたがります。

彼らは関与するのかコミットするのか？

Answer 4

ソフトウェアの評価のための共通のツールはSWOT analysisである（彼らは鶏が関与しているが、豚がコミット朝食を言う）：

SWOT分析を評価するために使用される戦略的計画法でありますプロジェクトやビジネスベンチャーに関わる強み、弱み、機会、脅威。

[...]

• 強み：目標を達成するために役立つ組織の属性。
• 弱点：目的を達成するのに有害な組織の属性。
• 機会：目的を達成するのに役立つ外部条件。
• 脅威：ビジネスのパフォーマンスを損なう可能性のある外部条件。