2011-08-10 4 views
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私はダイナミクスCRMの使い方に関する質問のカップルしている:Dynamics CRMをショッピングサイトとして使用できますか?

  1. それは、ショッピングサイトのように使用することはできますか?
  2. ショッピングウェブサイトのように使用している場合は、ウェブサイトの登録ユーザーごとにライセンスを購入する必要がありますか?
  3. Dynamics CRMがショッピングサイトのように動作しないと思われますか?

答えて

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1)まさに、一部の開発では、ショッピングウェブサイトのデータベースとしてMicrosoft CRMを使用することができます。あなたはあなたの販売のための組み込みの製品カタログと価格リストを使用することができます。 Microsoft CRMには、リード - >機会 - >見積 - >オーダー - >インボイスのためのエンティティが組み込まれており、必要に応じてこれらのすべてまたは一部を再利用することができます。

2)通常、ショッピングウェブサイトのユーザーは、CRMの連絡先と一致します。これは、ユーザーライセンスが不要なため優れています。システムの各エンドユーザーにライセンスを与える必要がありますが、これはビジネスの従業員に限られます。いくつかのシナリオでは、Webサイトまたは他のメディアを介してデータを公開するためのライセンスを与える1つの外部コネクタライセンスを購入する必要があります。詳細はhttp://blogs.msdn.com/b/mscrmfreak/archive/2007/06/01/repeat-external-connector-license.aspxを参照してください。 Webサイトのショッピングサイトのフロントエンドを開発し、Dynamics CRM SDKを使用してMicrosoft CRMと統合する必要があります。

3)Microsoft CRMへのポータルの構築は、実際には非常に一般的な要求です。ショッピングウェブサイトはポータルの一種であり、別のタイプは顧客セルフサービスウェブサイトである。両方とも、Microsoft CRMデータベースを活用して60%の得点を得てから、Webサイトと統合することができます。

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ありがとうCole。あなたはこのシナリオに関して私にもっと多くのリンクを教えてくれますか? –

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マイクロソフトでは、ポータルを4.0で高速化するアクセラレータを提供しました。これらのアクセラレータは、http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff681557.aspxにあります。残念ながら、Microsoft CRMは2011年に移行したばかりであるため、これらの事前構築ソリューションはまだ多くありません。マイクロソフトは、2011年の顧客ポータルを構築していますが、http://pinpoint.microsoft.com/en-us/applications/customer-portal-for-microsoft-dynamics-crm-2011-12884910826/companyという複数のレビューが混在しているようです。 – cchamberlain

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開発経験がある場合は、Microsoft CRM SDKを開始するのに最適な場所です。 WebサイトとMicrosoft CRMデータベースを統合する優れた例があります。 2011年のSDKについては、http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24004を参照してください。開発リソースにアクセスできない場合は、Microsoft Dynamicsパートナーと協力してポータルを開発できます。 – cchamberlain

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Microsoft Dynamics CRMを使用してショッピングウェブサイトを構築することはできますが、私はそれをお勧めしません。 CRMとeコマースのフレームワークは、2つの異なる獣です。 Dynamics CRMを操作しようとするのではなく、ショッピングウェブサイト用に特別に作成された製品を探します。

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