2009-04-14 5 views
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モバイルブラウザ用のウェブサイトm.cozi.comを去年末にリリースしました。私たちは、スタティックなHTMLとCSS(JavaScriptなし)を最低限の分母経験で提供することを選択しました。ほとんどの人にはうまくいきますが、顧客の中には接続上の問題があるとの報告があります。私は実際にどのような牽引力を得るのか分かりません。IEモバイル:エラー0x80072f7cのため接続できません

問題のある人は、すべてWindows MobileでIE Mobileを実行しています。 WM6、確かにWM5でも可能です。多くのWM6/IEユーザーは問題ありません。当然、問題を抱えている電話機は見たことがありません。

彼らは私たちのサイトに行くときに問題がこれを見ていない人:

"Alert. The page you are looking for cannot be found 
due to unknown error 0x80072f7c." 

0x80072f7c = ERROR_WINHTTP_REDIRECT_FAILEDが、私が確実のWindows Mobileに存在WinHTTPはないことを知らされています。

私は、これらのユーザーが実際にモバイルブラウザからHTTPやHTTPSなどの他のウェブサイトに接続できることを確認するようにカスタマーサービスチームに依頼しました。

私はそれが通信事業者のHTTPプロキシと関係していると考えました。私たちはAT & TユーザーとカナダのRogersユーザーからの問題について報告しましたが、それらは主要な通信事業者であり、これらの通信事業者に問題がない多くのユーザーがいます。

1人のユーザーから、IE Mobileが動作していない電話機で、Opera Mobileが正常に動作しているとの報告がありました。

私はWindows Mobileチームの連絡先にこのことについて尋ねましたが、何か役に立つものが見つかりませんでした。

答えて

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Windows Mobile 5デバイスがドッキングされていると、このエラーが発生することがあります。ドッキングすると、ホストコンピュータを経由してインターネットにアクセスすることになっていますが、必ずしも機能するとは限りません。通常それをドッキング解除してプラグインし直してください。

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