Asanaの会話でメールをアーカイブする方法はありますか？

Question

私は、AsanaのプロジェクトのConversationsビューで、プロジェクトの顧客からのすべての電子メールを集中管理したいと考えています。目標は、すべてのチームメンバーの1か所に顧客とのすべての取引のアーカイブを保管することです。

私は送信するすべてのメールにCCとしてproject@mail.asana.comを使用しようとしましたが、顧客はAsanaにアカウントを持っていない（そして私はそれらにアクセスしたくない）会話に自分の返信を保存しないでください。私も電子メールグループを作成して（Google Appsで）、Asanaメールを追加しようとしましたが、機能しませんでした。

会話がアーカイブとして閲覧に使用する任意のアイデア？または、これを行うことができるAsanaと統合する外部ツールがありますか？

事前にどうもありがとう！

Answer 1

うーん、それは面白いです！あなたがあまりにも多くの電子メールを持っていないと、これは意味があります（そうでなければ、あなたのAsana Inboxはかなり雑音が多いかもしれません）。

私は、メールをチームに自動的に転送するGmailフィルタ。これはGmailでhttps://support.google.com/mail/answer/6579?hl=enのように行うことができます。良いフィルタを設定した場合（つまり、グループアドレスに送信された場合）、それはかなり痛いようです。

アサナの会話は、アサナに会話を送信している電子メールに関連付けられている人から来ているように見えるので、外界との単一のPOCがある場合は、そのアカウントから転送します。あるいは、あなたはこの目的のためだけに特別なAsanaユーザーを設定することができます。あなたのチームメートは、メールを転送するために "mailbot"（またはそれがどんなユーザーでも）使用されるという規則に従うことができます。著者はだった。