プロダクションWebサービスで見つかった500と404のエラーを修正することの重要性は？

Question

プロダクションWebサービスで見つかった500と404のエラーを解決することの重要度はどれですか？

成熟した製品の場合、顧客が遭遇したすべての404/500エラーを検索して修復することをお勧めしますか？

Answer 1

一般的に、ユーザーがリンクや他の合理的なUI要素をナビゲートしてエラーページにアクセスできる場合は、間違いなく修正してください（またはリンクを削除してください）。正しいコンテンツの代わりにユーザーにエラーメッセージを表示する理由はありません。ページがなくなったら、誰もが壊れたリンクよりもリンクを好まないと確信しています。

到達できないURLの500個のエラー（または本当にすべて5xx個）は、コード内のエラーを示し、他の（特に重要ではない）バグと同様に処理する必要があります。

ユーザーがアクセスできないリソース上の404エラー（および他のすべての4xxもの）は、意図的かつ正確です。しかし、壊れた着信リンクを見つけるためにログを記録/分析することができます。また、いずれの場合でも、適切なエラーページ（ホームページと検索バーへのリンク付き）を提供する必要があります。