rightnow-crm

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私が選択sub_idはとFormInputウィジェットを持っている： <rn:widget path="input/FormInput" name="Incident.CustomFields.c.customer_type"label_input="#rn:msg:CUSTOM_MSG_CUSTOMER_TYPE_LBL#" class="form-control" id="cstype" su

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Oracle RightNowのカスタマポータルのインシデントレポートから組み込みフィルタ連絡先IDを削除します

これは、カスタマーポータルの「組織」に基づいて「インシデントに関するレポート」を表示することです。入力ボックスに組織に入り、「送信」をクリックします。インシデントレポートは、その組織に対してのみ表示する必要があります。これは起こっていますが、ログインしたコンタクトId（c_id）もそのインシデントレポートにフィルタとして渡されています。上記のインシデントレポートに課されているc_idフィルタを

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私が作成して顧客ポータルに侵入すると、リダイレクトはURLにrefnoを入れます

私はOSCの権利に取り組んでいます。私は正しいページ（/アプリ/ emailFailed）にリダイレクト提出しないとき <form id="rn_QuestionSubmit" method="post" action="/ci/ajaxRequest/sendForm"> <fieldset> <legend>Rellena los siguientes cam

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PHPでREST GETリクエストからIDを取得する - Oracle Right Now

私はRESTで新しく、ROQLを使用してクエリSELECT ID from CO.A_Country where Name="xxx";からIDのみを取得しようとしています。私はPHPでRESTを使用しています： <?php /** * Example API call * GET profile information */ // the ID of the profile $p

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CRMエンドユーザからCRMコンサルティングへの移行方法

キャリアアドバイスが必要ですが、私は正しいパーティーになることを願っています。コンタクトセンターのエージェントは、CRMエンドユーザーからCRMコンサルティングを受けるにはどうしたらいいですか？私は、CRMの実装、管理者の仕事の役割、サポートエージェントなどの理論的な知識を持っています。習得しなければならない特定のスキルがあるか、既存のスキルを通過する他のものがたくさんあります。これについての

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Webサービスを使用して連絡先をインポートする

すべての連絡先が保存されている外部アプリケーションがあります。すべてのCRUD操作は外部アプリケーションで行われますが、RightNowで頻繁に複製する必要があります。 RightNowパースペクティブに関するWebサービスは初めてです。そのため、RightNowの外部Webサーバーからすべての連絡先を引き出すコードを書く場所はわかりません。いずれかがこれについての文書または参照を提供するなら、大

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カスタマーポータルに添付ファイルを表示

私のウィジェットでは、カスタマーポータルページに添付画像を表示したいと思います。私は 'Events'というカスタムオブジェクトを作成しました。すべてのイベントに画像が必要です。だから私は添付ファイルとして画像を保存しました。今はサムネイルとして添付ファイルの画像を表示したいので添付ファイルのURLが必要です。私は添付ファイルのURLを取得する方法はありません。

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新しい名前でURLからWebDAVフォルダに画像をダウンロードして、私はのRightNowインシデントからFileAttachment URLを照会するには、このPHPコード（カスタムスクリプト）を持っている

こんにちはを取得した場合ブラウザで開くと自動的に画像がコンピュータにダウンロードされます URL：https://host.com/cgi-bin/some.cfg/php/admin/console_util/fa_get.php?p_parms=eUofFOziR6q7tVDrMAkPfz_F0iz5Nf17TjtEH18Z72PdbM9JJq6g4VNUF4oXfPY~UpgHsJhH0Nr

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PHPコードを使用したサービスクラウドからのHTTPセッション

HTTPセッションを維持しながらOracle Service CloudからカスタムXMLメッセージを送信できますか？ <?php use \Rightnow\Connect\v1_2 as RNCPHP; use \Rightnow\CPM\v1 as RNCPM; $url1 = ""; $startInterviewHeaders = array("SOAPAct

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"die（）;"

私はOracle Rightnowで作業しています。カスタムウィジェットを作成する必要があります。私はダイ（）で試してみたい。しかし、決して死ぬことはありません。どのように変数値を見るためにウィジェットを中断できますか？ <? $reportColumns = count($this->data['reportData']['headers']); foreach ($this->da