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SQL Server 2012に対するGenesys GVP 8.1.7のサポート

互換モードの有無にかかわらず、Genesys GVP 8.1.7はSQL Server 2012のデータベースをサポートしていますか？は例がジェネシスCustomerCare地域コミュニティに含まれている2016年プログラムにあなた Sコード

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genesys sdkプラットフォームからコールIDを取得する方法

SIPサーバを使用せずにWDE（Workspace Desktop Edition）Platform SDK for .NET [C＃]を使用してエージェントからコールに応答するときに、コールIDを取得しますか？私は答えコールに/ {ID} を知っておく必要がありますように https://docs.genesys.com/Documentation/HTCC/latest/API/CallsA

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インタラクションビューの置換Genesys Workspace Desktop Edition

自分のWPFユーザーコントロールを画像のようにリージョンに配置するために実装する必要があるインターフェース。私はカスタムビジネスロジックをWDEに追加する必要があります。誰かが私にこれを行うより良い方法を教えてください。私が使用して、いくつかのビューを置き換えることができます。IObjectContainer.RegisterType<Interface,Class>(); をしかし、私は対話

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Genesys WDEがオフフックを検出しました。C＃

私はOffhookを検出しようとしています。または、Genesys WDEの呼び出しに応答しました。 WDEとプラットフォームSDKをダウンロードし、tserverイベントを再生しようとしています。ドキュメンテーションはあまり明確ではないので、誰かが私を正しい方向に向けることができれば幸いです。

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IConfServiceを使用して属性でオブジェクトを照会する

Genesys Platform SDKを使用して（キーの代わりに）属性を使用してオブジェクトをクエリするにはどうすればよいですか？ Endpoint endpoint = new Endpoint("DEV", "the host", 12020); endpoint.ServicePrincipalName = "the host/the principle"; _confServer

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Inserted Chain of Commandが正しい順序で実行されていません

"GetAttachedDataInformationUCS"コマンドの前にチェーン "BundleClose"にカスタムコマンドを挿入していますが、 "Close"コマンドの後にコマンドを実行しています。 "GetAttachedDataInformationUCS"以外のコマンドの前、後、後に挿入しようとしましたが、常に "閉じる"コマンドの後に実行されます。意図したとおりに動作させるにはどう

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Workspace Desktop Editionでビジネス属性の附属書を読むには？

すぐに使用できるWDEカスタマイズフレームワークを使用すると、カスタムビジネス属性の付録から読み取ることはできますか？

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インタラクションがコール後の作業状態になったときの通知方法

現在の主なやりとりが「通話中」モードにある場合は、一連のコマンドを内部で伝えることはできますか？