Facebook Messengerのアプリが承認されないのはなぜですか？

Question

私の会社では、チェックイン前にホテル予約者に予約リマインダを送信するFacebook Messengerアプリを開発しています。私は、 "pages_messaging_subscriptions"を使用するためにアプリを提出しましたが、私の投稿は拒否されました。

私はここからどのように前進するのか混乱しています。このプロセスからの応答は、「あなたのメッセンジャーの経験は、あなたが提出した生産性のユースケースに該当しません」。生産性アプリのユースケースの1つがリマインダーを送信しています。これはまさに私の会社のアプリがやっていることです。

ここから先に進むにはどうすればよいですか？誰も似たような経験をしていますか？さらなるフィードバックを得るために査読者にフォローアップする方法はないようです。

Answer 1

「リマインダーを送信する」というユースケースがFacebookのBotの「生産性」カテゴリに該当すると思われますので、私の提案はアプリケーションを再度提出することです。

Facebookが正確にに関する何らかの応答を送信した場合、なぜアプリケーションが拒否されたのかを見てください。なぜ拒否されたのかについてFacebookからの返答がない場合（あなたが「そう言ったから」という一般的なもの以外）、アプリケーションを再提出した後、再び拒否されたと仮定して、Facebookへの連絡を試みますそれが拒否された正確な理由を確認し、アプリケーション/ボットを公開するためのソリューションでそれらと協力してください。

残念ながら、私はFacebookのために働いていないので、私はあなたに100％正確な答えを与えることはできませんが、代わりにこの状況での行動の最良のコースと思います。