ケースアクティビティが当初の推定時間の75％であることを当社は知りたいと考えています。誰かがケースアクティビティを記録したときに電子メール通知を送信します
しかし、私はそれがちょっと難しいかもしれないと思います。
誰かがケースに対してどのような「ケースアクティビティ」を記録したときに、Microsoft Dynamics CRMから電子メール通知を送信する方法を説明できる人はいますか？必要に応じて.NETコードを使用して嬉しいです。
「ケースアクティビティ」エンティティに対してワークフローを作成し、「ケースアクティビティ」がケースに関連する場合にのみメールを送信するようにワークフローに条件を追加します。例えば。ケースに関するデータが含まれています。
プラグインのコンテキスト内でもっと多くのことを行うことができるので、この種のプラグインが好きです。
これは私が想像するだろうかです：
活動レコードが作成されるたびに/削除/変更。それはケースに関してされている場合、プラグインが実行されます：Duration Totalはケース見積りの75％である場合
Durationワークフローは電子メールを送信するように設定されます。プラグインとワークフローを組み合わせることで、将来的に言葉/受信者/送信者を変更する必要がある場合に、電子メールを設定できるようになります。
これは半構成可能（コードは含まれていませんが、プラグインの登録を変更する必要があります）するように、プラグインの構成設定として75%にも渡されます。私はあなたにも必要だろうと思った最初は
プラグインは（持続時間および/または状態の変更）編集中の
削除を扱うことができますが、その期間が75％を下回るため、メールを送信する必要はありません。