自動更新iTunesの定期購読が更新されない原因は何ですか？

Question

私たちはユーザーがプレミアムサービスを購入できるように、アプリの購入時に自動返信機能を使用しています。その一部は30日間の無料試用から始まります。最近、ユーザーは、サブスクリプションが更新されなかったため、無料試用版のアプリ内購入からダウングレードされました。それは自動更新購読だったので、私はそれがなぜ起こったのか把握しようとしています。ここに私たちが知っているものがあります。 （彼らと確認された）自分のクレジットカードの有効期限が切れていなかった

• 彼らは、彼らは、Apple
• から何の通信を受信して​​いないstrava
• によって請求されなかった、彼らはからのメールを受け取ったとき、彼らは彼らのダウングレードを知りました私たちはそれを警告します。

これ以外に何が起こる可能性がありますか？私はこれが以前に起こるのを見たことがありません。ありがとう、トン！

App Screenshot

Answer 1

あなたは自動再生可能なサブスクリプションの価格を増やした場合、ユーザは、再び加入プランを有効にする必要があります。価格を下げると、購読は続行されます。