「ブートストラップの開始」で累積トラッカーエージェントがスタックしました

Question

Cumulocityと通信するデバイス（トラッカードングル）のいずれかに問題があります。私はデバイス登録インターフェースを使ってIMEIを登録しました。その後、最初に接続したときに同じインターフェースで受け入れました。しかし、今、私が展開トラッカー・エージェントが継続的にログインしている：

c.t.d.DeviceBootstrapProcessor：ブートストラップ起動します。 （DEVICE_IMEI）

をそして私はCumulocityに到着何も得ませんでした。だから私はそれがデバイスの資格情報を取得しようとしていると思っている？ （DeviceBootstrapProcessor.tryAccessDeviceCredentials）。私は同じ構成の別の装置を持っていて、2つの装置の違いを教えてもらえません。デバイスを正しく登録するためのステップがありますか？

Answer 1

トラッカーエージェントには、追加の登録があります。テナントごとに1回で、最初のトラッカーデバイスを登録した後に自動的にトリガーされます。

次のIDで（機器登録を経由して）エージェントを登録されるに必要なもの

あなたが登録を行いたいテナントとのトラッカー・エージェント - {テナント}

は（{テナント}置き換えますエージェント）。これは、トラッカーエージェントがデバイスとデータを作成できるように、テナントごとに1回行う必要があります。