2017-06-22 1 views
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DocuSign Web Sign UIに問題があります。
以下のJSONリクエストを使用して、エンベロープを作成し、CreateTabs APIコールを介してタブを追加します。
タブには「日付を入力」などの初期値が含まれているため、署名者はフィールドに入力する必要のあるガイドラインを持っています。
さて、DocuSignのサインページの文書に記入すると、「完了」ボタンが表示されますが、クリックすると何も起こりません。DocuSign Web Signを終了できません

私は、作成されたタブの初期値と関係があることを理解しています。初期値がなければ、私は文書を完成させることができます。 DocuSignエディタで同様のテンプレートを作成しようとしている場合にも機能します。
私の場合はなぜ機能しないのですか?

問題を見たい場合は、特定の封筒に署名するためのリンクを午後に送信できます。ここで

は、私が使用してJSONです:

{ 
"dateSignedTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSDate2_14>>", 
    "documentId": "1", 
    "font": "LucidaConsole", 
    "fontColor": "Black", 
    "name": "DSDate2_14", 
    "pageNumber": "1" 
}], 
"dateTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSText9_2>>", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText9_2", 
    "pageNumber": "1", 
    "requireAll": "true", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText9_2", 
    "value": "Enter date", 
    "width": 100 
}], 
"fullNameTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSFullname3_15>>", 
    "documentId": "1", 
    "font": "LucidaConsole", 
    "fontColor": "Black", 
    "name": "DSFullname3_15", 
    "pageNumber": "1" 
}], 
"noteTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSNote8_12>>", 
    "documentId": "1", 
    "height": 39, 
    "name": "DSNote8_12", 
    "pageNumber": "1", 
    "tabLabel": "\\\\*DSNote8_12", 
    "value": "Type note-text here", 
    "width": 100 
}], 
"numberTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSText10_3>>", 
    "concealValueOnDocument": "true", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText10_3", 
    "pageNumber": "1", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText10_3", 
    "value": "Tax Number", 
    "width": 100 
}], 
"radioGroupTabs": [{ 
    "documentId": "1", 
    "groupName": "Income", 
    "radios": [{ 
     "anchorString": "<<DSRB5_9>>", 
     "pageNumber": "1", 
     "required": "true", 
     "value": ">10k" 
    }, 
    { 
     "anchorString": "<<DSRB6_10>>", 
     "pageNumber": "1", 
     "required": "true", 
     "value": "<15k" 
    }, 
    { 
     "anchorString": "<<DSRB7_11>>", 
     "pageNumber": "1", 
     "required": "true", 
     "value": "<25k" 
    }], 
    "requireAll": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true" 
}], 
"signHereTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSSignature1_13>>", 
    "documentId": "1", 
    "name": "DSSignature1_13", 
    "pageNumber": "1" 
}], 
"ssnTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSText13_6>>", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText13_6", 
    "pageNumber": "1", 
    "requireAll": "true", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText13_6", 
    "value": "Enter SSN", 
    "width": 141 
}], 
"textTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSText4_1>>", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "height": 20, 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText4_1", 
    "pageNumber": "1", 
    "requireAll": "true", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText4_1", 
    "validationMessage": "Enter only letters", 
    "validationPattern": "^[a-zA-Z ]{1,}$", 
    "value": "Enter pan", 
    "width": 241 
}, 
{ 
    "anchorString": "<<DSText14_7>>", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "height": 18, 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText14_7", 
    "pageNumber": "1", 
    "requireAll": "true", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText14_7", 
    "value": "None", 
    "width": 162 
}, 
{ 
    "anchorString": "<<DSText15_8>>", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "height": 20, 
    "locked": "false", 
    "name": "DSText15_8", 
    "pageNumber": "1", 
    "required": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText15_8", 
    "value": "Enter Code", 
    "width": 168 
}], 
"zipTabs": [{ 
    "anchorString": "<<DSText11_4>>", 
    "concealValueOnDocument": "true", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText11_4", 
    "pageNumber": "1", 
    "required": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText11_4", 
    "value": "Zip Number", 
    "width": 100 
}, 
{ 
    "anchorString": "<<DSText12_5>>", 
    "concealValueOnDocument": "true", 
    "disableAutoSize": "true", 
    "documentId": "1", 
    "locked": "false", 
    "maxLength": 4000, 
    "name": "DSText12_5", 
    "pageNumber": "1", 
    "requireAll": "true", 
    "required": "true", 
    "requireInitialOnSharedChange": "true", 
    "shared": "true", 
    "tabLabel": "\\*DSText12_5", 
    "useDash4": "true", 
    "value": "Zip4-5 ", 
    "width": 100 
}] 

}

が更新

DocuSignのは、その間にこの問題を修正しました。

答えて

2

私はすべての必須フィールドが有効値が取り込まれるまで完了ボタンが(すなわち、クリック可能)が有効になります信じていません。たとえば、上記の投稿に含まれているJSONには、dateTabのデフォルト値「日付を入力」が含まれています。ユーザーがこのデフォルト値を有効な日付に置き換えない場合、完了ボタンは有効になりません(クリック可能)。 完了ボタンがすべての必須フィールドが有効が移入されるまで有効になりません -

同じ挙動は、特定のタイプ(または形式)データのを必要とし、文書内の任意の他の必要な分野にも当てはまります値。

+0

フィールドには有効な値が設定されており、ボタンはクリック可能ですが、クリックすると何も起こりません。 –

+0

おそらく別のタイプのブラウザ(IE、Chrome、Firefoxなど)を使用して同じシナリオをテストしてみてください。これはブラウザの問題ではありませんが、わかりません。 –

+0

別の種類のブラウザで動作させることができない場合は、DocuSignのサポートに連絡することをお勧めします。これは、Web UIの署名者の経験に関連しているためです。サポートは、エンベロープ内のフィニッシュボタンの動作を妨げているフィールドの状態について何を理解するのに役立つはずです。 (注:サポートは、あなたがAPIでエンベロープを作成したことを認識している場合は、StackOverflowにあなた自身を助けてもらうように指示するかもしれませんが、StackOverflowではなく、この問題に役立つものです。署名者の経験であり、APIの問題ではありません) –

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