2017-09-21 13 views
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アラート通知を構成しました。私は "アラートビューア"と "マイアラート"タブで生成されたアラートを見ることができます。しかし、どういうわけか私はメールや携帯電話番号でアラートメッセージを受け取っていません。IBMアラート通知サービスがメール通知を送信していません

私は、勤務時間と通知設定を割り当てることで、ユーザーとグループを正しく設定したと思います。管理グループセクションでも、私はスケジュールをユーザーに割り当てました。ほぼすべてを試しましたが、まだメール通知はありません。しかし、手動で送信すると通知を受け取ることができます。

問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

答えて

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  • 新しいサブスクリプションを作成した場合は、電子メールアドレスと電話番号の確認が有効になっています。ユーザーまたはグループを通知ポリシーに追加する前に確認してください。

    • アラートビューアで、アラートを選択すると、通知された人と通知された通知の履歴が表示されます。情報が表示されない場合は、ポリシーを確認してください。

これが役に立ちます。

私がフォローアップしていますおかげで、よろしく Sudhakar

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。助けが必要な場合は教えてください。 –

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こんにちはSudhakar、 お返事ありがとうございます。私はこの問題を解決することができます。今、私は郵便と電話で警告を受けています。 私は別の質問があります。 SMSとVoiceの両方で同じアラートを呼び出すことは可能ですか? ユーザー通知の設定で両方を選択すると、SMSだけを受け取って電話しません。 設定からSMSを削除するとき。私は音声通話を受ける。 これは、ユーザーの通知設定に何らかの種類のデフォルト設定があることを意味しますか? もう一度お手伝いします。 –

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