お客様の生産環境に何が問題ですか？

Question

最近、私たちが開発したシステムは、（クライアントでIE6/7月8日を使用して）、お客様の運用環境に展開されています：

• Windows 2003のEnterprise EditionのSP2
• ASP.NET 3.5（Ajax機能付き）

WANインターネット接続からDefault.aspxという名前のサイトエントリポイントにアクセスすると、正常に動作します。しかし、LAN接続ページからサイトにアクセスすると、レンダリングに時間がかかります。

IEのステータスバーに情報をロードする空白のページが表示されます。それが読み込まれている間、私はページを右クリックして3回ソースコードを見て、その内容が毎回増加していることを見ました。つまり、ページが実際に読み込まれています。

お客様のLAN環境での接続速度が遅いことがわかりました。しかし、私たちはこれを解決しなければなりません。

だから、誰も私にこれを改善する方法のヒントを教えてもらえますか？

更新：あなたのコメントへの返信で

。

マイケル： はい、私たちは皆、ネットワーク上の問題ではないと思っていますが、どこに行けばいいのか分かりません。

tsegay： はい、LANインターネット接続を持つローカルネットワークからは遅いです。しかし、私たちのLANイントラネットテスト/開発環境には問題はありません。

Answer 1

LANセキュリティの問題がある場合は、IT担当者が修正できるように、HTTPトラフィックの問題を特定する必要があります。クライアントにFiddlerをインストールし、どのセッションが遅いかを確認します。それはDefault.aspxまたはリソース（あれば）ですか？ファイアウォール/ウィルススキャンで好まれないJavaスクリプトファイルまたはオブジェクト（アクティブ-X）がページに存在する可能性があります。トラフィックが滞ったりクロールした場所がわかります。

セキュリティスキャンでHTMLを変更できます。 LANおよびWAN経由でアクセスされるDefault.aspxのFiddlerコンテンツの長さを比較して、変更されていないことを確認します。また、DNSに問題がある場合、Fiddlerは高いDNS時刻を表示します。