2016-08-01 5 views
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EVaultエージェントの最新のバックアップジョブステータスがAPIから取得されていますが、1つのジョブでは、EVault通知によってジョブが正常に実行されているため、ステータスは古くなります。EVaultバックアップのステータスが古くなった

EVault通知

Agent: Number 3 
Job: BACKUP Daily 
Retention: DAILY 
Job start time: 31-Jul-2016 21:00:05 -0500 
Job end time: 31-Jul-2016 21:00:30 -0500 
Elapsed Time: 00:00:25 
SafeSet: 00000252 

API呼び出し

SoftLayer_API['Account'].getEvaultNetworkStorage(mask='mask(SoftLayer_Network_Storage_Backup_Evault_Version6)[virtualGuest,hardware,backupJobDetails]')] 

API(lastRunDateに見てみましょう)からの行き方:APIから取得できると期待し

{ 
    'username':'IBME657XXX-3', 
    'serviceResourceName':'ev-vaultdalxxxx.service.softlayer.com', 
    'id':728XXXX, 
    'backupJobDetails':[ 
     { 
      'description':'Daily backups', 
      'lastRunDate':'2016-07-19T21:01:07-05:00', 
      ... 
     } 
    ], 
    ... 
} 

{ 
    'username':'IBME657XXX-3', 
    'serviceResourceName':'ev-vaultdalXXXX.service.softlayer.com', 
    'id':728XXXX, 
    'backupJobDetails':[ 
     { 
      'description':'Daily backups', 
      'lastRunDate':'2016-07-31T21:00:30-05:00', 
      ... 
     } 
    ], 
    ... 
} 

何が悪いと思いますか?

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コントロールポータルをアンロックすると同じ動作になりますか? –

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私はコントロールポータルにチェックインするように顧客に依頼し、彼は同じ行動を見た。また、WebCCがチェックされ、そこにEVaultエージェントがオフラインになっているため、エージェントはバックアップが正常に行われたことを通知しますが、そうではありません。 –

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Softlayerの問題のように見えますが、APIではなく、APIを使用してポータルと同じ結果を得なければならないが、あなたのAPIリクエストに間違いはありません。 –

答えて

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最後にジョブが実行されたことは確かですか? 「backupJobDetails」プロパティーの内容はASCになっているため、ジョブの最後の実行時間は「backupJobDetails」プロパティーの最後の値です。

また、あなたがhttps://control.softlayer.com/storage/evault

で制御ポータル内の同じ間違った値を参照してください場合にのみ、時間に少しdiferenceが表示される場合がありますが、それが原因あなたのEvaultデバイスに可能性があり、あなたのSOFTLAYERアカウントが別のを持って見直しタイムゾーンの設定。

デバイスに表示されている時間とコントロールポータルに表示されている時間との間に大きな相違がある場合は、問題がある可能性があります。ソフトプレイヤーでチケットを開くことをお勧めします。

よろしくお願いいたします。

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