ダイナミクス365ホームメニューにサンドボックスアプリケーションが表示されない

Question

私はセールスアプリにプロダクションインスタンスで2つのカスタムアプリを加えました。私は、サンドボックスインスタンスを作成し、プロダクションからサンドボックスまで完全コピーを作成しました。 https://home.dynamics.comしかし、プロダクションのアプリのタイルだけが表示されているため、サンドボックスはありません。利用可能なアプリを表示するDynamics 365のドロップダウンについても同じことが言えますが、サンドボックスには何も表示されません。

サンドボックスアプリケーションが存在するのは、サンドボックスインスタンスを指すようにプロダクションアプリのURLを変更することでそれらに移動できるからです。キャッシュのクリア、ホームメニューの同期、ログオフ/ログオフを試みました。

私はMicrosoftとの未解決のリクエストを開いていますが、これについてはあまり知りません。

Answer 1

サンドボックスは、CRMの別個の「インスタンス」であるため、そこにサンドボックスが表示されません。CRMの別の「アプリケーション」ではありません。ユーザーがサンドボックスとプロダクションの同じデータにアクセスすることを望まないと思いますか？アプリは、データをさまざまなエンティティにグループ化すること（アプリケーションに使用できるエンティティを指定することができます）、異なるサイトマップなどを提供することができますが、基本となるデータベースは同じです。サンドボックスは別のデータベース（独立した組織）であり、別のサーバー上にあり（可能性が高い）それはあなたのアプリの下でそれを見ることができない理由です（技術的にはアプリではありません）。

更新： Dynamics 365を探索しているときに、このペインを左に話していると思ったのはなぜか分かりません。 https://home.dynamics.comは実際に異なるインスタンスのタイルを表示する必要があります。クリック -

Answer 2

あなたはセールスアプリとカスタムダイナミクス365のインスタンスは、次の手順 を使用して見ることができるはず、オーバーフローの問題を積み重ねないことは明らかにバグですので、これは、マイクロソフトのサポートチームの作業です上のダイナミクス365ラベルの右にシェブロン左上 - セールスアプリ 示されている - - あなたはまだ使用してそれを見ることができない場合は、カスタムアプリは

を示しているラベル がマイアプリの右側にある山形をクリックこれらのステップを実行すると、以前に遭遇した問題が発生する可能性があります私のアプリはありません。私はちょうど新しいサンドボックスを再インストールし、私の以前の変更はすべて消えてしまった。うまくいけば、これはあなたの最後の手段ではなく、誰かがより良い選択肢を投稿することができます。私にとっては、とにかくサンドボックスなので、私はそれを再作成しました。