DocuSignによってメールが送信され、ログには受信されない間欠的な動作

DocuSignのデモアカウントで断続的に別の電子メールボックス（@sapと@gmail）の問題が発生しています。DocuSignによってメールが送信され、ログには受信されない間欠的な動作

例を以下の再現：送信されたエンベロープの履歴メールにaccoring、それが受信されていない。

はリンクが封筒に移動して最初のメールが届かない

DocuSignアカウントの封筒のページから "通知"ボタンをクリックすると、電子メールが正常に受信されます。

エラーはありません。封筒は何の問題もなく送信されました。ただし、受信者の中には、すぐに封筒の署名ページへのリンクをDocuSignの電子メールで受け取っていないものがあります。 翌日これらのメールボックスを確認したところ、メールが6時間後に配信されたことが判明しました。

このケースがDocuSignの予想される動作であるかどうかを明確にすることはできますか？どのくらいの頻度でこれが起こるか？

ありがとうございます。

... –

は、我々は適用しました次の回避策に従います。 PUT/envelopes/{0}？resend_envelope = true このリクエストは、オンデマンドでエンベロープ通知を強制的に送信します。 –

DocuSignのサービスの一部で間欠的または一時的な問題が発生した場合（電子メール配信を含む）には、いくつかの一般的な情報があります。ただし、DocuSignはデモ環境とプロダクションを完全に分離したシステムを持っています。

DocuSignのセキュリティセンターおよびシステムステータスページをチェックしてください：あなたのDocuSignのアカウントマネージャーまたはプロフェッショナル・サービスとの
- https://trust.docusign.com/en-us/
- https://trust.docusign.com/en-us/system-status/
チェックを。
- アカウントマネージャーまたはプロフェッショナルサービス契約を結んでいるお客様やパートナー様には、いつでも手を差し伸べることができます。
スタックオーバーフロー上のここでチェックし、それが広く普及、よく知られた問題ですか新しく

を発見したかどうかを確認するためにここではいくつかのより多くの一般的な情報があります：

DEMO環境では、開発者のサンドボックスが動作し、APIエンドポイントがすべて開始されます

であなたはデモでごeSignatureのAPIの統合をテストすることができます（トランザクションは法的拘束力はありません）、あなたはあなたが購入する前に含めるどの機能をテストすることができます。

そして最後に、DocuSignのの運用サーバーは、次のURLを使用します。

それはあまりにも私の場合で起こっ

2016-06-21 20:59:01 Ergin

答えて