エクスポート/ダイナミックCRMダイアログの応答を参照

Question

ケースエンティティに関連付けられた顧客アンケートダイアログがあります。 Dynamics CRMのダイアログで記録された回答を表示/エクスポートすることは可能ですか？

Answer 1

ダイアログレスポンスはCRMデータベースに保存されます。あなたは、次のクエリでこのデータにアクセスすることができます：それは必要な情報にアクセスするためのいくつかの余分な労力が必要となりますので、

SELECT 
fps.name 
,fps.processsessionid 
,fps.startedbyname 
,fps.startedonutc 
,fps.regardingobjectidname 
,fwl.stepname 
,fwl.description 
,fwl.interactionactivityresult 
FROM dbo.FilteredProcessSession fps 
LEFT JOIN dbo.FilteredWorkflowLog fwl ON fps.processsessionid = fwl.asyncoperationid 

は残念ながら、答えはXML形式のテキストとして保存されます。

例：

<interactionResponse promptText="How do you do?" label="I am well. Thank you!" type="string" value=" I am well. Thank you!" /> 

上記情報もダイナミクス365/CRM SDKを使用してアクセスすることができる述べました。

私はカスタムエンティティ（例：インタビューアンサー）を使用して必要な情報を記録することをお勧めします。これを行うと、CRM UIからのダイアログ結果だけを照会することができます。