Netsuite-サポートケースタスクを作成するワークフロー

Question

サポートケースを送信するときに、ワークフローを使用してタスクを自動的に作成したいと考えています。

1. サポートの会社とタスクの会社を関連付けるとき、参照が一致しません。私は
   • 会社=> VALUE FIELD =会社
   また、フィールドに割り当てられた
2. は常にによって提出された場合に設定されている手順に従ってきた、私はケースフォームのフィールドに割り当てられているにそれを設定したいです。

"company"フィールドと"assigned to"フィールドの値を大文字と小文字を区別して割り当てることができます。

Answer 1

[式]フィールドに{company}を入力してみてください。

いずれかの方法または式を使用すると効果があります。動作していない場合は、2つのフィールドが一致しない構成が考えられます。