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私はHPD_IncidentInterface_WS WSDLサービス（インシデント管理）を使用しています。このサービスは、救済チケットの詳細を取得するためのメソッドHelpDesk_Query_Serviceをインシデント番号としてパラメータとして提供します。ただし、このメソッドは、仕事情報ノートと仕事情報サマリーに関する情報は返しません。この情報を入手するにはどうすればよいですか？BMC Remedy SOAPサービスの作業情報ノートと作業情報サマリーデータの入手方法？