更新プログラムのOTAダウンロードをキャンセルすると、アプリケーションのアイコンがデバイスから消えます。

Question

私は、ユーザーがOTAをダウンロードしたBlackBerryアプリケーションを持っています。既にアプリケーションをインストールしてダウンロードページを参照すると、ダウンロードボタン（JADファイルへのリンク付き）が動作し、既存のバージョンを置き換える新しいバージョンをダウンロードできます。

私が抱えている問題は、ユーザーがダウンロードを開始したとき（進行状況バーが移動していると見なして）、完了する前にキャンセルするときです。この場合、CODファイルがまだデバイスに存在していても、自分のアプリケーションのアイコンはデバイスから消えます。

これを防ぐ方法を教えてください。どのユーザーも期待していたこととは全く違うようです。

Answer 1

私たちの顧客は、最近これについても報告し始めました。デバイスを再起動する（バッテリを引き出す）と、アイコンが復元されます。

これは、それが完全に完了したOTAのダウンロードだけでなく、半キャンセルのもので発生することができ、さらには、アクティブなテーマによって影響を受けることが最近のRIMのOSバージョンで発生し始め、最近のデバイスに共通である、

デバイス上にあります。

OTAをダウンロードした後にアプリケーションが「見つからない」ことがわかった場合、デバイスを再起動するだけで、動作するようにお客様に伝えます。