Facebookのメッセンジャーチャットボットに回答ユーザーの独占性を与えることはできますか？

Question

Facebookのメッセンジャーボットをいくつかの管理者がいるページに接続しました。私はまだFacebookのメッセンジャープラットフォームに精通していませんが、ユーザーが私たちのページにメッセージを送るように見えます。管理者は着信メッセージを確認し、応答することができます。これを無効にすることはできますか？ボットとボットだけが着信メッセージを処理したいので、ページの管理者がユーザーエクスペリエンスに干渉することはできません。私はそれがやりやすいと思っていたが、私はそれを行う方法を見つけることができません。要約すると：私は、私のチャットボットが私のFacebookのページからのユーザーとのチャットの排他性を持っていることを望みます、あなたはこれを行う方法を知っていますか？ ありがとうございました

Answer 1

検索後、私はFacebookのメッセンジャーボットとFacebookのユーザーとの会話を非公開にすることができませんでした。つまり、ページ管理者、編集者、司会者はページの受信トレイから会話を見ることができません）。あなたのボットに特定の機密アクションのためにあなたのユーザーとプライベートな会話をしたい場合は、今のところ唯一のオプションはwebviewを使用しているようです。

Webviewを使用すると、ワークフローは少し複雑になる可能性があります.Webviewはすべてのプラットフォームで同じ方法でサポートされていますが、少なくともFacebookのモデレーターができないユーザーからの直接的な入力を収集できます。管理ページから参照してください。

Answer 2

管理者は着信メッセージを確認して応答することができます。これを無効にすることはできますか？

いいえ、できません。

ボットは、ユーザメッセージへの応答に関するページタスクをhelpにできますが、制御を完全に引き継ぐことはできません。

Answer 3

このFacebook help articleによれば、あなたのページ管理者が利用できるロールがリストされています。あなたのガイドとしてそれを使用してください。