2016-04-13 14 views
3

私は、Windowsデベロッパーセンターの「ダッシュボード」で生成されたプロモーションコードを使用して、Windows 10アプリをクライアントに配布しようとしています。しかし、http://microsoft.com/redeemで生成コードを使用しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。Windowsストアのプロモーションコード、予期しないエラー

"申し訳ありませんが、予期しないエラーが発生しました。

アプリがアップロードされて送信されます。ステータスフィールドでは、それは言う:「価格と可用性」では

Detailed publishing status for this submission 
Customers    Can get packages  Can see Store listing 
Windows 10 clients    ✓     pending 

はアプリがに設定されている:「このアプリを非表示にし、買収を防ぐプロモーションコードをお持ちのお客様は、まだWindowsの10のデバイス上でそれをダウンロードすることができます。」

私はこの問題の解決をどこから始めるべきかわからないので、どんな情報にも感謝します。

よろしく

+1

私は同じ問題を抱えており、ちょっと待ってから解決しました。 – SebastianR

+0

こんにちは、ありがとう、私は最終的に、同じことを言ったマイクロソフトのサポートを書いて、約48時間待ってから、コードが働いた。私は確かに私は私が更新をプッシュするたびにそれを待つ必要はありませんが、これは私たちのクライアントに検証のためにアプリを入手する方法であるので、私は望んでいないことを願っています。 – mat

+0

新しいプロモーションコードをリクエストするのにこの時間はかかりますか?通常は、更新が合格するまでに約2時間かかります。 – SebastianR

答えて

-1

私はマイクロソフトとのチャット上で30分を費やし、彼らはかなり良いです。 2つの原因でこのエラーが発生する可能性があります。 - 逆の互換性。 Xbox 360にXbox 360ゲームをインストールしようとしている場合、動作しません。あなたはそれを360にインストールする必要があります。私が間違っていたら、私が意味することを知っている - 地域設定。あなたの地域は、あなたが住んでいる地域と同じに設定する必要があります。

関連する問題