PHP致命的なエラー：クラス 'JTree'が見つかりません

Question

私はコーダーではありませんので、私が間違った場所にいる場合は教えてください。私はJoomlaのウェブサイトをハッキングから回復するために管理していたオフィスマネージャーです。しかし、私はウェブサイトのバックエンドに入ることができず、私たちのウェブホストは手伝っていません。ログインできますが、空白のページが表示されます。これは私のウェブホストから得たメッセージです。

20160421T120205：creativelc.com.au/administrator/index.php PHPの致命的なエラー：/hermes/bosnaweb15a/b931/ipg.creativelearning/administrator/modules/mod_menu/menu.php上で見つからないクラスのJTreeの " 18行

新しいインストールから復元することで解決しようとしました。ただし、まだ空白のページが読み込まれています。したがって、これについてはアプリケーションベンダーに連絡して、さらに支援を求めることをお勧めします。

おかげ

Answer 1

私はあなたがJoomlaの再インストール方法がわからないが、私はあなたがこのようにそれを行うことをお勧めします。

1. バックアップ
2. 必要なすべてのものは、サブドメイン/別のドメイン上のJoomlaをインストールします/ localhostまたはそれに類するもの、テスト目的です。
3. データベースのコピーをアップロードし、サブドメイン/ドメイン/ localhostに接続します。

この解決策が機能しない場合、データベースは影響を受けます。プラグインがないために異なるエラーメッセージが表示される場合は、最初からインストールする必要があります。