2017-02-14 20 views
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私は電子商取引の会社で働き、私たちのサービスの1つはクライアントのための電子メールを設計し、展開することです。 Mailchimpで電子メールをスケジュールするときに、壊れた画像で問題が発生し始めており、原因が不明です。Mailchimp:スケジュールされた電子メールの壊れた画像

私たちの通常のプロセスは、画像をinkbrush.comにアップロードし、ウェブサイトを使用して電子メールのHTMLを生成することです。新しいスプライスされたイメージとHTMLファイルをZIPファイルに入れ、Mailchimpにアップロードします。

何が起き始めたかは、スケジュールされた電子メールキャンペーンが一度出されると一見ランダムに見えることがあります.1つか2つの画像が壊れてしまうことがあります。これは、テストが送信されたときとキャンペーンのプレビューで完全に正常に見えた電子メールで発生します。

これは、異なるアカウントの複数の異なるクライアントで発生しています。私たちは、破損した画像を含む電子メールを作成したオリジナルのZIPファイルを新しいキャンペーンに再アップロードすることで問題を再現しようとしましたが、電子メールはうまく見えました。

最終的な電子メールのHTMLを壊れたイメージで再利用して再度複製しようとしましたが、テストとキャンペーンのプレビューでイメージが(わかりやすく)壊れていました。これは、元の電子メールのイメージURLが、電子メールがスケジュールされたときと展開されたときの中間に変わったと考えています。

Mailchimpファイルマネージャーから取得した正しいURLと比較して、破損した画像に想定されていたものよりもURLに1文字の追加文字が含まれていることがわかりました。

正しい画像:間違ったURLと

Screenshot


画像:

Screenshot


私の質問です:これは誰にも起こりましたか? Mailchimpにこの追加の文字を追加する原因になる可能性がある/これを防ぐためにできることは何ですか?

答えて

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MailChimpのコードをコンパイルして送信する前に(ソースコード)、2)送信した後の壊れた画像のHTML(キャンペーンをクリックしてHTMLを表示する)。ありがとう!

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