EnvelopeApi.CreateEnvelope（）（docusign）がUSER_AUTHENTICATION_FAILED例外をスローする

Question

私はdocusign C＃クライアント（https://github.com/docusign/docusign-csharp-client）を使用しています。

1. 同じコードはステージング（demo.docusign.net）環境で動作しますが、プロダクション（www.docusign.net）環境では失敗します。
2. 同じユーザー資格情報が古いDocuSignのSDK（DocuSign.Integration.Client.dll、v1.7.2）で動作しますが、最新のDocuSignのSDKに失敗した（DocuSign.eSign.dll、v2.0.1の）

ここ

は私のコードです：

var accountId = LoginAndGetAccountId(); 

var envelopeDefinition = new EnvelopeDefinition 
{ 
    EmailSubject = "Please sign this agreement.", 
    Status = "sent" 
}; 

... 
... 

var envelopesApi = new EnvelopesApi(); 
var envelopeSummary = envelopesApi.CreateEnvelope(accountId, envelopeDefinition); 

私は、API経由でログインし、有効なアカウントIDを取得することができます。コードは、 "envelopesApi.CreateEnvelope（）"呼び出しを行うとプロダクション環境に爆発します。

An unhandled exception of type 'DocuSign.eSign.Client.ApiException' occurred in DocuSign.eSign.dll 

Additional information: Error calling CreateEnvelope: { 
    "errorCode": "USER_AUTHENTICATION_FAILED", 
    "message": "One or both of Username and Password are invalid." 
} 

これをさらにデバッグするにはどうすればよいですか？

Answer 1

Login（）API呼び出しは、APIに対して認証し、baseUrlとaccountIdを取得するために使用されます。返されたbaseUrlには、ユーザー/アカウントが存在する適切なサーバーが含まれています。

プロダクションに対してLoginを呼び出すと、どのような値が返されますか？あなたはユーザー認証エラーが発生しているので、値はwwwではなく、むしろeu1またはna2と思います。どのドメインが返されているか、正しいサーバーに対してプロダクションコールを行っていることを確認できますか？

注：このすべての情報は、POSTのAPI認定ガイドに含まれています。https://www.docusign.com/sites/default/files/API_Certification_Post_04_08_16.pdf

Answer 2

これで苦しんで誰にも、答えはイライラシンプルです。

私のプログラムは、ベースURLがdemo.docusign.net/restapiを指していたときにうまくいった。

APIを使用することが承認されました。私の制作環境には、有料の処方箋とユーザーが設定されていました。次に、新しいユーザーとパスワードを使用するようにコードを更新しました。

マニュアルには、本番に切り替える準備ができたら、コードのベースURLをwww.docusign.com/restapiに変更するというメモがあります。だから私もその変更を加えました。

私はOPで言及されたエラーを得るでしょう。開発用のURLに戻しても問題はありませんでした。

問題を解決するには、wwwを使用しないでください。 na2、eu1またはeuのいずれかを使用します。そのように単純です。

使用する方法を調べるには、Docusignポータルでアカウントにアクセスし、ログを有効にします。ログをダウンロードし、ログのファイルには、上部にna2、eu1、またはeuの参照があるはずです。このよう

：

PUT https://na2.docusign.net:....