2017-05-23 8 views
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Smartsheet Syncアドオンを使用しようとすると約90の質問がありますが、回答者は10人しかいないアンケートでエラーが表示されます。エラーは「最大実行時間を超えています」と表示します。実行時間を延長して、スマートシートに応答を追加するにはどうすればよいですか?私はコーディングについて何も知らない。アドオンを編集できるかどうかはわかりません。お知らせ下さい。Googleフォームのスマートシート同期がタイムアウトする

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こんにちはSheri、これはあなたの特定のフォームの問題のように聞こえ、Smartsheetのサポートチームがトラブルシューティングをお手伝いします。このフォームを使用すると、問題の原因を特定するのに役立ちます。https://help.smartsheet.com/contact – stmcallister

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ご回答いただきありがとうございます。 Smartsheetは助けられなかったし、そうでないことを選択していた。彼らは、アンケートが回答を集めているので、私ができないほど私のフォームを小さくすると言った。アドオンを編集して実行時間を延長する方法はありますか? –

答えて

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あなたのフォームを私と共有してくれてありがとうございます。あなたのフォームには、実際には複数の質問を含む96のセクションが含まれているようです。フォーム応答用のGoogleシートを作成すると、361の列が作成されます。

これはおそらく問題の原因です。 Smartsheetの各シートは1枚あたり約200列しか処理できず、Smartsheet Syncは自動的に各フォームの列をGoogleフォームに作成しようとします。 Smartsheet Syncのエラーメッセージがうまくいくかもしれないバグを発見したようです。シートを作成してタイムアウトするよりも、フォームが扱えるよりも多くの質問がフォームにあることをユーザーに知らせます。このバグを書き留めて、将来の改訂で対応できるようにします。

Smartsheetは361個の質問のフォームを処理できないため、Smartsheet Syncがこのフォームを処理できるようには見えません。

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調査をデザインする前に知っておいた方がいいでしょう。それを見ていただきありがとうございます。 –

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