2017-11-30 9 views
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YouTrackにはいくつかのプロジェクトがありますが、その1つはメール統合ヘルプデスクです。現在のチケットに関連する新しいチケットを作成するにはどうすればよいですか?

ヘルプデスクに入っているチケットは、通常、より具体的なプロジェクト関連のプロジェクトで新しいチケットを開いてから、新しいチケットをヘルプデスクのものに戻します。

私は、このプロセスを簡略化する方法を探しています。これは、UIのパスが現在非常に長いためです。

「新しい問題を作成して現在開いている問題にリンクする」ようにYouTrackに指示する方法はありますか?

答えて

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[問題を作成]ボタンの近くに小さい矢印があります。ボタン自体をクリックするのではなく、そのボタンをクリックすると、インスタンスに使用可能なリンクのリストが表示されます(「関連する」を含む)。このリスト内のいずれかの項目をクリックすると、クリックした時点の問題に新しい問題が自動的にリンクされます。

あなたのケースでは、ヘルプデスクの問題の画面から簡単に関連する問題を作成できます。

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よろしくお願いします。私はおそらく私の質問で十分ではなかった、私はUXが異なるアジャイルボードで作業中にこの問題を抱えている。あなたはそれについて追加するものがあれば、私はそれを感謝します。 –

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@OliverSalzburgはい、アジャイルボードには異なるUXがあります。次の回避策をお勧めします。ワークフローアクションルールを作成します(https://www.jetbrains.com/help/youtrack/incloud/Workflow- Rules.html#action-rules)を使用して、選択したカードにリンクされた新しい問題を作成します。次に、アクションを(メニューまたはコマンドで)呼び出すことができ、作成した問題を編集して(適切なプロジェクトなどに移動する)ことができます。 –